一. （1）法律调查咨询委托流程

　　1. 电话咨询及预约
　　2. 签订协议交预付金
　　3. 专业人员投入操作
　　4. 法律咨询调查信息反馈
　　5. 实事求是真凭实据呈交给客户
　　6. 交付剩余委托法律咨询调查费
　　7. 协议终止 二. 投诉与建议

      办案流程

       1， 预约洽谈——派出2人以上的律师团队，与当事人进行充分有效沟通，在详细了解案情、仔细研究相关证据的基础上，提出专业法律建议。

       2、 确定委托——当事人在充分了解律师团队的专业法律建议的基础上，以自愿和充分信任为原则，与我所确定委托代理关系，签订授权委托书，我所将派出2名以上的专业律师合办，并由黄云中主任作为总负责人全程指导办案。


       3、 正式办案

    （1）. 初步调查：在确定委托关系之日起3个工作日内，办案律师开始进行债务人资信、财产等事项调查，并对各利益相关方的关系格局作出初步判断；

    （2）. 办案准备：在初步调查之后，准备好办案可能用到的全部基础材料，包括确定案件争议点、突破口，草拟办案所需和解协议、债权债务确认合同等文本草稿，制定多套备用操作方案；

    （3）. 非诉讼处理：凭借我所办案律师优秀的专业素质，和良好的社会关系网络，经过妥善协调各当事方及相关部门之间的关系，大多数债权债务风险代理案件可通过非诉讼途径得到圆满结案。这是我所在处理债权债务风险代理案件业务上的重大亮点。

    （4）. 诉讼与执行：对于一些恶意拖欠、几经催讨仍不能解决的债务纠纷，我所办案律师将会通过非诉讼处理并结合必要的司法手段进行追讨，在最恰当的时机，利用申请支付令、申请财产保全、提起诉讼、申请强制执行等司法途径，对恶意拖欠行为进行彻底清算。

        4、款项收结

我所办案律师将为委托人全程服务到涉案款项收结为止，自始至终让委托人满意。

        5，在案件完结后，我所还将向委托人提交针对该案的法律风险提示，并将就债权债务所涉及到的法律问题对委托人培训。

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